Qué resuelve
En la gestión tradicional el reclamo arranca con información incompleta y validaciones a mano. Las demoras y el fraude se detectan tarde.
Fast Case ordena la carga desde el primer minuto: el asegurado inicia el reclamo desde la app y sube datos, documentación e imágenes con un flujo guiado. Antes de que el caso llegue a una persona, la plataforma valida la completitud y la consistencia de lo cargado y calcula un score de riesgo. La revisión humana se reserva para los casos que la necesitan.
Cómo funciona
- 01
Reclamo
El asegurado lo inicia desde la app y carga la evidencia.
- 02
Validación
La IA revisa completitud, consistencia y calidad de lo cargado.
- 03
Score
Se calcula un puntaje de riesgo y fraude sobre esa evidencia.
- 04
Decisión
El motor de reglas aprueba, deriva a un analista o rechaza.
Capacidades
- Carga guiada y estandarizada
Datos, documentación e imágenes entran con el mismo formato en todos los casos, así comparar reclamos entre sí es posible.
- Scoring de riesgo y fraude
El puntaje se arma con completitud de la documentación, consistencia entre lo declarado y lo cargado, calidad de la evidencia y señales de manipulación.
- Motor de reglas configurable
Umbrales de score, monto reclamado y tipo de siniestro definen qué se aprueba solo, qué se deriva y qué se rechaza.
- Derivación con trazabilidad
El analista recibe el caso con la evidencia ordenada y el motivo por el que le llegó.