RetailAdvanced Analytics & AI
Motor de búsqueda por imagen para plataforma de Online Retail
Una empresa dedicada a la industria de online retail quiere lograr una mejor experiencia de usuario en su e-commerce. Resolvamos su problema con Datos.
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El desafío
Una empresa dedicada a la industria del online retail quiere lograr una mejor experiencia de usuario en su plataforma de e-commerce ya que a partir de una encuesta realizada al mercado objetivo se detectó el siguiente problema:
- En reiteradas ocasiones, a los usuarios compradores de las plataformas de e-commerce se les dificulta describir con exactitud el producto que están buscando y destinan una gran parte de tiempo y esfuerzo a investigar el nombre del producto.
En algunos casos particulares, no encuentran el producto que buscan y desisten de la compra que iban a hacer en un primer lugar.
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Qué hizo Tekne
Objetivo
Esta empresa quería lograr:
- Mejorar la experiencia de los usuarios compradores en las búsquedas a través de la plataforma con una herramienta que identifique los productos comercializados de manera visual y los relacione con las fotos ingresadas por los usuarios compradores.
Solución propuesta
- Trabajamos en colaboración con la empresa para llevar a cabo evaluaciones de negocio y técnicas con el objetivo de identificar la mejor solución para implementar dicha funcionalidad en su plataforma.
- Luego de algunas reuniones, se acordó implementar un motor de búsqueda por imagen basado en ejemplos con Keras y TensorFlow. Este recibiría como entrada un archivo de imagen de producto subido por el usuario y procedería a la búsqueda de imágenes de productos similares (color, estilo, diseño) disponibles en la plataforma. Como paso final se redirige al usuario a una página web con los resultados de productos similares obtenidos. De esta manera, se ofrece una funcionalidad innovadora en la plataforma, lo que otorga a la empresa una notable ventaja competitiva en el mercado.
- Aún continuamos con el asesoramiento y la colaboración desde cuestiones relacionadas con el manejo de datos, promoviendo su desarrollo comercial.
Flujo de inferencia
Búsqueda de imagen
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Resultados
- Obtención de la funcionalidad de búsqueda de imagen en la plataforma de la empresa.
- Aumento en cantidad de usuarios (compradores y vendedores) que utilizan la plataforma debido al interés generado por la nueva funcionalidad.
- Mejora en la experiencia de los usuarios (compradores y vendedores).
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