SegurosData Engineering
Desarrollo de Dashboards y Automatización de reportes para el management comercial de una startup de la industria Insurtech
Una empresa startup dedicada a la venta de seguros de inmuebles, administra a través de INSTANDA y observa ciertos problemas con respecto al manejo de datos.
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- Solución
- Data Engineering
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El desafío
Una empresa startup de USA de la industria Insurtech dedicada a la venta de seguros para inundaciones de inmuebles, administra las ventas, pagos y gestión de sus pólizas de seguro a través de INSTANDA.
Sin embargo, la gerencia de la empresa observaba ciertos problemas con respecto al manejo de sus datos:
- Al tomar decisiones a nivel gerencial, se basaban en datos inexactos o incompletos. No teniendo una visualización adecuada de sus datos, no había una comprensión clara de lo que estaba sucediendo en la empresa y esto ocasionaba la toma de decisiones equivocadas.
- Se involucraban grandes cantidades de tiempo y esfuerzo al tratar de entender y analizar datos sin visualización.
- Había dificultad para comunicar resultados y tendencias a los distintos equipos de la empresa, y a las agencias a la hora de evaluar su performance, ya que los datos no se visualizaban de manera efectiva.
- No contaban con una forma sencilla para detectar patrones y tendencias ya que estos no se hacían evidentes en un conjunto de datos simplemente revisando tablas y números. Esto a su vez, impedía la predicción de comportamientos futuros y la capacidad de planear en consecuencia.
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Qué hizo Tekne
Objetivos
Esta empresa quería lograr una mejor gestión de sus datos y para ello aspiraba a:
- Optimizar la búsqueda y acceso a la información de los datos generados en INSTANDA.
- Disponer de sus datos de una manera ordenada y eficiente para poder establecer prioridades, extraer conclusiones, detectar patrones, predecir comportamientos futuros y generar estrategias comerciales en base a ello.
- Automatizar el envío de reportes mensuales a sus agencias de seguro para que estas puedan realizar un análisis de su performance mensual.
- Construir un entorno analítico que permita escalabilidad sin la pérdida de calidad en los servicios.
Solución propuesta
- Colaboramos con la empresa para llevar a cabo evaluaciones de negocio y técnicas con el objetivo de identificar la mejor solución para sus problemas de acceso y visualización de datos.
- Luego de nuestras reuniones iniciales, se acordó implementar una plataforma analítica que permita crear una serie de dashboards y reportes tanto internos como externos que organicen visualmente los datos, con el fin de lograr un mejor gerenciamiento general y operativo de la empresa y, en consecuencia, facilitar el proceso de toma de decisiones. Esta se implementó en un repositorio centralizado, con una arquitectura de datos escalable, facilitando de esta manera el uso de los datos en aplicaciones analíticas (Interfaces - APIs, reportes y Dashboards)
- Se definió también el desarrollo de diversos Dashboards con indicadores y visualizaciones consensuados con la empresa para la visión global de sus operaciones.
- Se automatizó la generación y envío de reportes externos a las diversas agencias de seguro para que éstas obtengan mensualmente una revisión de su performance y puedan tomar decisiones o extraer conclusiones en base a ello.
- Continuamos con el asesoramiento y la colaboración con la empresa teniendo como objetivo instituir las buenas prácticas en el manejo de datos y facilitando la rápida implementación de herramientas tecnológicas para la gestión.
Arquitectura implementada
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Resultados
Luego de trabajar junto a nosotros, la empresa ahora cuenta con:
- Dashboards que posibilitan conocer la situación de la empresa en relación a las ventas de pólizas de seguro, y el armado de estrategias comerciales. Estos cuentan con indicadores tales como:
- Pólizas vendidas
- Pólizas canceladas
- Cotizaciones realizadas
- Agencias/Usuarios que realizan cotizaciones
- Totales de sumas aseguradas
- Generación y envío mensual de reportes externos en forma automática a las agencias de seguro, que les permiten a las mismas evaluar su performance, extraer conclusiones a partir de ello y tomar las decisiones necesarias.
- Un entorno seguro y eficiente para proveer de datos a Dashboards y aplicaciones de manera rápida, optimizando los costos de la infraestructura.
- Herramientas que posibilitan la comunicación de aplicaciones internas de la empresa con productos y servicios de otras empresas.
- Un entorno que permite escalabilidad, es decir, que pueda adaptarse sin perder calidad en los servicios con un crecimiento continuo de manera fluida.
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